移动通信
武汉智远从2005年初开始从事移动网优项目的研发以来，积累了丰富网优管理和优化的经验，组建了一个经验丰富的网优项目团队，建立了一套完善的移动网优性能监控系统，也得到了用户的一致好评。目前，我们开发的网优性能监控系统，已经成为网管中心、武汉、咸宁和孝感网优工作的主要支撑手段和监控工具。

行业优势 产品及方案 相关客户

  • 能耗管理平台

    背景国家大力推进生态文明和绿色发展，集团提出 “双碳”行动计划，随着5G、IDC等新基建的建设，公司将面临能耗高速增长的态势，对公司网络能耗管控提出了更高要求。...

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  • 省级动环监控系统SC云平台

    传统动环监控系统由各地市多个厂家分批次建设，同一地市存在多套监控系统，不便于动环监控运维管理，且各地市LSC存在服务器老化严重、系统缓慢、运行不稳定、可扩展性差...

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  • 核心网智能维护平台

    从2007年底，武汉智远开始打造一套包括智能巡检、告警自动处理、局数据制作、脚本自动生成等重要功能的基于核心网的智能化的维护平台----《核心网智能维护平台》

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  • 自动语音通知管理

    系统概述自动语音通知管理（IVR）是一个辅助督办平台，通过语音拔打及短信通知相结合的方式及时提醒全省各地市运维人员、负责人及厂家运维人员，及时处理各类工单、告警...

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  • 油机发电稽核系统

    油机发电稽核系统是依据基站动环指标，通过构建的基站发电稽核模型，并辅以各类辅助分析手段及人工稽核管理功能，完成代维发电业务的稽核工作

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智慧医疗
       互联互通标准化是改善患者就医体验、提升医患协同能力、丰富数据增值服务的核心基础，也是国家卫生信息化促进标准落地、有效实现互联互通和信息共享的重要任务。智远软件致力于为医院和患者提供优质的医疗信息服务。 智远医院产品主要覆盖以下两个领域： 医院客户服务业务及排队叫号业务。

■ 重视医院数据沉淀积累，规范化医疗信息资源
■ 以医院信息平台为主线，一体化医患联动业务
■ 聚焦医疗服务质量监管，全方位提高患者体验
■ 积极探索硬件互联模式，高效率提升医患服务

行业优势 产品及方案 相关客户

为您的业务选择最合适的医院产品

智远软件医院客户服务平台

随着医疗体制改革的不断深化，患者服务将成为医院在今后市场竞争中的重要因素。外部竞争环境的加剧将导致医院一个关键转变——从注重成本控制发展为注重提升医院的服务水平，通过提高患者的满意度，吸引更多患者。 智远医院客户服务管理平台是正在兴起的一种旨在改善医院与患者之间的服务体系的新型管理软件系统。平台以“完善患者服务，提高患者满意度，降低患者流失率，提高医院竞争力”为目标，构建医院与患者间良性互动的信息桥梁，为患者提供整体服务的同时，进一步为患者提供切身的个性化服务..

  • 统一呼叫平台

    建设客服呼叫中心，通过信息记录接听基本情况、接听情况分类，录音保存，处理意见分类等。提供院级服务回访提醒和记录跟踪，提供针对满意度调查和投诉的闭环跟踪分析...

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  • 多级随访系统

    统一医院随访管理，整合关心性随访、管理性随访、科研性随访；兼容集中式、分散式、混合式随访方式；根据不同复杂度，随访支持短信、电话、微信等多种随访形

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  • 院内信息传报

    利用信息化技术从医院内部相关系统中提取信息，提供业务相关责任人通过多种推送方式查看业务相关信息的浏览功能。

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  • 患者HCRM挖掘平台

    整合患者档案，通过大数据分析挖掘有价值客户，提取关键性数据，支撑医院满意度调查、投诉处理、随访等业务，同时输出经济、医疗量方面报告，辅助管理层重要决策。

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  • 满意度评价管理平台

    实现满意度调查可定制化平台，完成各类满意度调查。通过回馈的满意度数据，对内部职工进行真实考评，并添加阀值提醒功能，使其监管分离，体现了医院对患者服务的重视。

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  • 患者全流程服务

    利用信息化技术改善就医流程，提供针对患者就医的全方位信息推送服务，为考虑患者年龄层次分布较广，保留传统短信和微信相结合的方式，在特殊要求情况下，还可添加IVR智...

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鄂公网安备 42010302000498号 鄂ICP备06004251号 武汉智远软件有限责任公司